DUK ir pristatymas
Dažniausiai užduodami klausimai
Pristatymo terminai
🇱🇹 Lietuva
Užsakymai į Lietuvą paprastai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas.
- DPD paštomatas: 1–3 darbo dienos po išsiuntimo
- Pristatymas į namus: 1–3 darbo dienos po išsiuntimo
🇪🇪 🇱🇻 Estija ir Latvija (Baltijos šalys)
Pristatymas į DPD paštomatą: 2–4 darbo dienos po išsiuntimo.
🇩🇪 🇳🇱 Vokietija ir Nyderlandai
Pristatymas į DPD paštomatą: 3–5 darbo dienos po išsiuntimo.
🇵🇱 Lenkija
Pristatymas į DPD paštomatą: 3–5 darbo dienos po išsiuntimo.
🇵🇹 Portugalija
Šiuo metu galimi aktyvūs DPD paštomatų ir pristatymo į namus būdai. Galimi būdai, kainos ir pristatymo terminai patvirtinami atsiskaitant.
🌍 Likusi Europa
(Austrija, Belgija, Šveicarija, Čekija, Danija, Ispanija, Suomija, Prancūzija, Jungtinė Karalystė, Airija, Italija, Norvegija, Švedija, Graikija, Liuksemburgas, Moldova, Serbija)
Standartinis pristatymas: 5–10 darbo dienų. Taip pat galimas UPS Express pristatymas.
Pristatymo išlaidos
Pristatymo kaina priklauso nuo šalies, pristatymo būdo, siuntos svorio ir užsakymo vertės. Galutinė kaina ir galimi būdai rodomi atsiskaitant; kai kuriems produktams ar adresams gali būti taikomi apribojimai.
🇱🇹 Lietuva
- DPD paštomatai: €1,98–€6,49 pagal svorį; nemokamai nuo €50 užsakymo vertės.
- Pristatymas į namus: €4,99–€10,99 pagal svorį; nemokamai nuo €100 užsakymo vertės.
🇱🇻 🇪🇪 Latvija ir Estija
- DPD paštomatai: €4,99–€6,99 pagal svorį; nemokamai nuo €50 užsakymo vertės.
🇵🇱 Lenkija
- DPD paštomatai: 29,99–59,99 PLN pagal svorį; nemokamai nuo 450 PLN užsakymo vertės.
🇩🇪 🇳🇱 Vokietija ir Nyderlandai
- DPD paštomatai: nuo €6,99 pagal svorį.
- Pristatymas į namus: nuo €8,99 pagal svorį.
🇵🇹 Portugalija
- DPD paštomatai: nuo €9,99 pagal svorį.
- Pristatymas į namus: nuo €12,99 pagal svorį.
Kitos šalys
Pristatymo būdai ir kainos priklauso nuo adreso, prekių bei siuntos svorio. Galutinę kainą patikrinkite atsiskaitydami.
Siuntų atsiėmimas iš DPD paštomato — kaip tai veikia
- Atsiskaitydami pasirinkite DPD paštomatą kaip pristatymo būdą ir pasirinkite pageidaujamą paštomato vietą.
- Kai siunta bus pristatyta į paštomatą, gausite SMS žinutę arba el. laišką su unikaliu atsiėmimo kodu.
- Apsilankykite prie paštomato, klaviatūra įveskite kodą ir atsiimkite užsakymą. Siuntos saugomos 3 kalendorines dienas — atsiimkite jas laiku, kad siunta nebūtų grąžinta.
DPD paštomatai veikia visoje Lietuvoje, Estijoje, Latvijoje, Vokietijoje, Nyderlanduose ir Lenkijoje.
Muitai ir rinkliavos
Visiems užsakymams, siunčiamiems Europos Sąjungos teritorijoje (į Lietuvą, Estiją, Latviją, Vokietiją, Nyderlandus, Lenkiją, Portugaliją ir daugumą kitų Europos šalių), muitai netaikomi — PVM yra įskaičiuotas į prekės kainą atsiskaitymo metu.
Užsakymams į ne ES šalis (Jungtinę Karalystę, Norvegiją, Šveicariją, Serbiją, Moldovą, Izraelį) atvykus gali būti taikomi importo muitai ir vietiniai mokesčiai. Šiuos mokesčius moka gavėjas, jie neįskaičiuoti į mūsų pristatymo kainas. Prieš užsakant rekomenduojame pasitikrinti savo šalies importo ribas.
Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Produktus kruopščiai supakuojame, kad jie jus pasiektų nepriekaištingos būklės. Kadangi mūsų produktai yra greitai gendantys maisto produktai, dėl persigalvojimo jų grąžinti negalima.
Tačiau jei jūsų užsakymas atvyko pažeistas, neteisingas arba kyla kokybės problemų, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo ir pateikite:
- Užsakymo numerį
- Pažeistos arba neteisingos prekės (-ių) nuotrauką
- Trumpą problemos aprašymą
Suorganizuosime pakeitimą arba grąžinsime visą sumokėtą sumą, jums nieko nekainuojant.
📧 Susisiekite su mumis: mūsų kontaktų puslapyje
Vis dar turite klausimų?
Mielai padėsime. Susisiekite per mūsų kontaktų puslapį, ir kuo greičiau jums atsakysime.
Sekite mus:
